Dépannage Alimentation DLINK (SAV efficace)

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Dépannage Alimentation DLINK (SAV efficace)

Message  F5PBG le Mar 5 Avr - 23:53

Symptôme de panne sur routeur DLINK DIR 635 :
. Voyant d'alimentation clignotant de façon aléatoire
. Redémarrage difficile du routeur après arrêt prolongé (Routeur totalement éteint)
. Vérification de la tension à vide de l'alimentation : La tension de 5V met du temps à s'établir

Solution :
. Contact du service après-vente DLINK pour échange standard de l'alimentation
via leur site en leur fournissant le numéro de série de l'équipement et la facture
et en détaillant précisément le symptôme afin de ne pas avoir à réexpédier le
routeur et l'alimentation, la panne ayant été localisée clairement et sans ambiguïté.
. Réception de la nouvelle alimentation moins d'une semaine après.

Contacts :
http://www.dlink.eu
et
Service client DLINK
41 boulevard Vauban
78280 Guyancourt
Tél : 01 30 23 86 88
Fax : 01 30 23 86 89

Ensuite, disposant toujours de l'alimentation, j'ai ouverte cette dernière, pour cela,
il suffit de suivre le trait de collage (comme pour toutes les alimentations du même
genre). Une lame de scie à métaux fait l'affaire mais personnellement j'utilise un
couteau de cuisine dont les dents scient parfaitement ce genre de boîtier en étant
patient...
drunken

En résumé, la panne était quatre condensateurs chimiques hors service.
En conclusion : Ne jeter pas vos alimentations défectueuses, elles sont réparables...

Extrait du fax que j'ai adressé à DLINK :



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Re: Dépannage Alimentation DLINK (SAV efficace)

Message  F5PBG le Ven 8 Avr - 8:49

Remarque sur la durée de vie des condensateurs
(cliquer droit sur l'image et sélectionner "afficher l'image") :





A noter qu'ils se détériore lorsqu'ils ne sont pas mis sous tension régulièrement (stockage prolongé).

Nota : Faire un clic droit sur l'image et sélectionner "afficher l'image" si cette dernière n'est pas visible dans son intégralité.

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Re: Dépannage Alimentation DLINK (SAV efficace)

Message  F5PBG le Mer 26 Sep - 17:53

Lien pour le suivi de dossier :
http://www.dlink.eu/support/ssplogin.html

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Re: Dépannage Alimentation DLINK (SAV efficace)

Message  F5PBG le Dim 21 Avr - 23:48

Référence des condensateurs à acheter chez www.conrad.fr (par exemple) :
1 x 442642-62

1 x 445812-62

1 x 460664-62

2 x 442638-62

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